Artimo

Delete your Artimo account

This page is for the Artimo app for Android, by the developer Artimo on Google Play. You can ask us to delete your Artimo account and its data here, without the app.

  1. Email [email protected] from the Google email on your Artimo account.
    Write the email
  2. Use the subject Delete my Artimo account.
  3. Say whether we should also erase your email from your founder place.
  4. We check that the request comes from that email, delete the account, and answer within one month.

What is deleted and what is kept

In the app: tap your place number at the top of Home, then "Delete account". This signs you out and deletes your account on our server: the link between your email and the account, and your Google account ID. Your founder place stays with your email, because a place may be a purchase record, and it comes back if the same email signs in again.

Without the app: use getartimo.com/delete-account, or email [email protected] from the email on your account.

To erase your email from your place too, say so in the request. A free place goes back to the counter and your email is removed from its history. For a paid place, we remove everything we can, keep only what the law requires as the record of the purchase, and tell you what we kept.

Your progress on the phone is deleted by uninstalling the app or clearing its data in Android's settings; its backup is deleted in your Google account's settings.

Crash and usage reports are not linked to any account, so we cannot find them by your email; they expire on their own, as the Privacy Policy says.

We answer every request within one month.

Full details: Artimo Privacy Policy.

مسح حساب Artimo

الصفحة دي لتطبيق Artimo على أندرويد، من المطوّر Artimo على Google Play. من هنا ممكن تطلبوا مسح حساب Artimo وبياناته، من غير التطبيق.

  1. ابعتوا إيميل لـ [email protected] من إيميل Google اللي على حساب Artimo.
    اكتبوا الإيميل
  2. عنوان الإيميل: Delete my Artimo account
  3. اكتبوا لو عايزين نمسح الإيميل من مكان المؤسِّس كمان.
  4. بنتأكد إن الطلب جاي من نفس الإيميل، وبنمسح الحساب، وبنرد في خلال شهر بالكتير.

إيه اللي بيتمسح وإيه اللي بيفضل

من التطبيق: الضغط على رقم المكان فوق في الشاشة الرئيسية، وبعدين «مسح الحساب». ده بيعمل تسجيل خروج وبيمسح الحساب من السيرفر: ربط الإيميل بالحساب، ورقم حساب Google. مكان المؤسِّس بيفضل على الإيميل، لأن المكان ممكن يكون إثبات شرا، وبيرجع لو نفس الإيميل دخل تاني.

من غير التطبيق: من صفحة getartimo.com/delete-account، أو برسالة لـ [email protected] من نفس الإيميل اللي على الحساب.

ولمسح الإيميل من المكان كمان، يتكتب ده في الطلب. المكان المجاني بيرجع للعدّاد، والإيميل بيتشال من سجله. والمكان المدفوع بنمسح منه كل اللي نقدر عليه، ونحتفظ بس باللي القانون بيطلبه كإثبات للشرا، ونقول إيه اللي فضل.

التقدّم على الموبايل بيتمسح لما التطبيق يتمسح أو بياناته تتمسح من إعدادات أندرويد، والنسخة الاحتياطية بتتمسح من إعدادات حساب جوجل.

تقارير الأعطال والاستخدام مش مربوطة بأي حساب، فمنقدرش نلاقيها بالإيميل، وبتتمسح لوحدها في المدة المكتوبة في سياسة الخصوصية.

بنرد على أي طلب في خلال شهر بالكتير.

كل التفاصيل في سياسة الخصوصية.